La personalidad de la marca básicamente, se trata de cómo hablas, qué le dices a la gente y conocer la voz que ella tendrá cuando se comunique con su público, es entonces lo que le da esa cualidad más humana y te ayudará con la conexión.
Para entrar en el tema de la personalidad debemos conocer lo qué son los arquetipos y cómo contribuye en el engagement (compromiso o fidelidad).
Entendiendo que los Arquetipos son un concepto creado por el famoso psicólogo suizo Carl Jung y son los que ayudan a tu audiencia a comprender quién es tu marca y para qué está, a diferenciarla también de otras marcas..
Ahora mismo te estarás preguntando: ¿Qué tiene que ver el color con la personalidad, y con la voz de la marca?, pues se trata de lo que transmito, de lo que reciben nuestro público en nuestros mensajes.
Para verlo más claro desarrollaremos más a detalle los doce arquetipos existentes: inocente, héroe, explorador, rebelde, cuidador, amante, sabio, bufón, gobernante, creador, amigo.
ARQUETIPOS DE LA PERSONALIDAD:
INOCENTE:
Lo mueve la Inocencia, ser Feliz y Libre. Se esfuerzan por ser buenos, puros, joviales y optimistas, soñadores, leales y fieles. Son honestos y entusiastas y lo peor ser ingenuos o aburridos. Ejemplos: Charmin o Avon.
HÉROE:
Quieren mejorar al mundo, son audaces, honorables, fuertes y tienen el coraje para enfrentar cualquier cosa. Tienden a ser inspiracionales.
Son geniales en mostrar a otros cómo superar obstáculos y persistir en tiempos difíciles. Ejemplo Nike.
AMIGO:
Este arquetipo busca pertenecer y conectar con otros, buscan sentir que son parte de algo real. Es una personalidad los pies en la tierra, gustan de brindar apoyo y son personalidades muy sociables.
Tienden a dar a los demás un sentido de pertenencia y de diferenciarse de las lujosas e inalcanzables marcas. Son empáticos y realistas.
Ejemplo: Old Navy.
REBELDE:
busca romper siempre las reglas, generar impacto e irrupción, para generar cambios, apelando a la gente que se siente diferente o ignorada. Ejemplo apple.
EXPLORADOR:
Están en constante nuevas experiencias, aventura, ambicioso e independiente. Son aquellas marcas que activamente buscan nuevas cosas, buscan crear la sensación de libertad en las personas.
Estas compañías tienden a crear productos y experiencias nuevos y emocionantes. Tienden a abrazar el viaje, más que el destino. Ejemplo para mi es Jeep.
GOBERNANTE:
Son las que toman el control y crear el orden. Son responsables, organizados y, básicamente un gran modelo a seguir y líderes en su campo.
Les gusta ejercitar el poder y algunas veces pueden llegar a ser vistos como autoritarios. Ofrecen una alta gama de productos que los hace sentir más poderosos. Ejemplo: IBM.
CREADOR:
su personalidad está orientada a la creación de cosas que tengan significado y valor. Son imaginativos, artísticos y sensibles.
Les gusta de invitar a los demás a expresarse abiertamente y creer que si lo puedes imaginar, entonces puede ser hecho. Tienen miedo de ser vistos como mediocres.
Estas marcas prometen autenticidad. En el mundo real, Lego.
MAGO:
Hacen que las cosas sucedan, Influencian a la gente y transforman sus visiones en realidad. Aman hacer los sueños realidad y son visionarios, carismáticos e inventores geniales.Ejemplo Disney, ismael Cala.
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